Observatoire HelloMarkus
L’Observatoire de la visibilité des commerces
Une mesure publique, ville par ville, de la façon dont les commerces sont trouvés sur Google et sur Google Maps : leurs fiches, leurs avis, et ceux qui sortent en tête. Un métier pour commencer, les snacks, dans 20 villes. Chaque trimestre, la mesure se refait.
Observatoire HelloMarkus, octobre 2026 Voir la méthodeCe qui se dégage
Les mêmes chiffres, ville après ville. La médiane des villes mesurées, et l’écart entre la plus basse et la plus haute.
Dans la ville médiane, un snack sur cinq n’a encore aucun avis Google. Selon la ville, de 6 % à 25,7 %.
Dans la ville médiane, sept avis sur dix restent sans réponse. Selon la ville, de 57,9 % à 82,8 %.
Dans la ville médiane, près d’une fiche sur deux est incomplète. Selon la ville, de 34,4 % à 56,4 %.
Dans la ville médiane, une fiche sur trois n’est pas revendiquée par son commerçant. Selon la ville, de 15,9 % à 41,9 %.
Ce qui fait sortir en tête change d’une ville à l’autre
Dans 11 villes sur 20, ceux qui sortent en tête sur Google Maps ont plus d’avis que la médiane des snacks de leur ville. Leur note, elle, reste proche de la moyenne dans 11 villes sur 20.
Chaque quartier a ses trois premiers
En cinq points d’une même ville, la recherche « fast food » montre 14 commerces différents dans les trois premiers dans la ville médiane. Être trouvé se joue rue par rue.
Les villes mesurées
Dans l’ordre alphabétique : ce n’est pas un classement. Chaque ville a sa page, avec ses arrondissements ou codes postaux et ce qu’ont ceux qui sortent en tête.
| Ville | Snacks | Note moyenne | Avis sans réponse | Fiches incomplètes | Non revendiquées | Sans aucun avis |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Angers | 142 | 4,14 | 69,6 % | 43 % | 33,1 % | 18,3 % |
| Annecy | 145 | 4,16 | 68,4 % | 42,8 % | 25,5 % | 18,6 % |
| Bordeaux | 404 | 4,28 | 57,9 % | 46 % | 30,9 % | 20,8 % |
| Caen | 131 | 4,34 | 65,7 % | 40,5 % | 22,1 % | 13 % |
| Clermont-Ferrand | 151 | 4,20 | 75,1 % | 34,4 % | 15,9 % | 6 % |
| Dijon | 196 | 4,14 | 70 % | 53,1 % | 39,3 % | 21,9 % |
| Grenoble | 249 | 4,35 | 75,2 % | 47,4 % | 28,1 % | 21,7 % |
| Le Mans | 124 | 4,07 | 73,2 % | 46,8 % | 35,5 % | 20,2 % |
| Lille | 413 | 4,23 | 75,8 % | 47,7 % | 33,9 % | 19,6 % |
| Lyon | 685 | 4,18 | 65 % | 43,5 % | 31,8 % | 21,2 % |
| Marseille | 1 006 | 4,27 | 81,4 % | 51,7 % | 32,9 % | 21,2 % |
| Montpellier | 421 | 4,31 | 71,4 % | 46,3 % | 32,3 % | 21,1 % |
| Nantes | 340 | 4,17 | 71,2 % | 47,6 % | 31,8 % | 21,2 % |
| Nice | 469 | 4,29 | 64,9 % | 54,6 % | 39,9 % | 25,4 % |
| Paris | 2 806 | 4,20 | 74,3 % | 53,7 % | 41,9 % | 25,7 % |
| Perpignan | 204 | 4,32 | 71,8 % | 45,1 % | 25 % | 16,2 % |
| Rennes | 207 | 4,23 | 61,2 % | 44,9 % | 31,4 % | 24,2 % |
| Rouen | 204 | 4,22 | 71,3 % | 56,4 % | 36,8 % | 23,5 % |
| Strasbourg | 285 | 4,30 | 82,8 % | 44,6 % | 28,1 % | 14 % |
| Toulouse | 645 | 4,28 | 70,1 % | 47,9 % | 32,9 % | 21,9 % |
Les chiffres sont à toi aussi
Sous licence CC BY 4.0 : reprends-les, cite-les, y compris dans un article, avec la mention « Observatoire HelloMarkus, octobre 2026 » et un lien vers la méthode. Le fichier ne contient que des agrégats : aucun nom, aucune adresse, aucun avis.
Signé HelloMarkus, et on le dit
HelloMarkus vend des services de visibilité aux commerces ; c’est pour ça que la méthode est publiée avec les chiffres. Aucun commerce n’est nommé, aucun avis recopié, aucun palmarès : des totaux, des parts et des médianes, datés.
Et ton commerce, où en est-il ?
L’audit est gratuit et prend deux minutes. Tu vois ta place sur Google, ta fiche et tes avis, et par quoi commencer.
