Mise à la norme sur 100 points : catégories, horaires, 25 photos, questions. Score avant et après.
Barbier, coiffeur, salon
Ton salon, trouvé sur Google et choisi pour ses avis
Tes habitués réservent déjà en ligne. Mais le client qui tape « barbier » dans ton quartier, lui, choisit sur Google Maps : la note, les photos de coupes, les derniers avis.
Ce que tapent tes clients
Ce que tapent tes futurs clients. L’audit te dit qui sort devant toi.
Ce qui fait perdre des rendez-vous
Pas une photo de tes coupes
Le client veut voir ton travail avant de s’asseoir. Une fiche sans photos récentes, il ne la regarde pas.
La mauvaise catégorie
« Salon de coiffure » quand tu es barbier : tu sors moins quand on cherche ton vrai métier.
Le client qui ne revient pas
Il est venu une fois, il ira ailleurs la prochaine. Une carte dans son téléphone lui donne une raison de revenir.
Ce que Markus fait pour un salon
Des modules à prendre un par un. L’audit te dit lequel d’abord.
100 % de tes avis répondus sous 48 h, avec tes mots. Une alerte sur chaque avis négatif.
1 à 2 posts par semaine, sur la fiche et les réseaux connectés.
Dans le téléphone, tampon à la caisse, rappel géolocalisé. Chaque tampon est une visite comptée.
Questions fréquentes
J’ai déjà une appli de réservation, à quoi sert ma fiche ?
L’appli sert à réserver ceux qui te connaissent. Ta fiche Google fait venir ceux qui cherchent un barbier ou un coiffeur près de chez eux, et ne te connaissent pas encore.
Une carte de fidélité pour un salon, ça marche ?
Oui : des tampons ou des points, dans le téléphone de ton client, et chaque passage compté.
Qui prend les photos ?
Les tiennes sont les meilleures. Markus les publie sur ta fiche et tes réseaux connectés, après ton accord.
Combien ça coûte ?
Chaque module a son prix : la fiche 199 € HT une fois, les avis 39 € HT / mois, la carte de fidélité 29 € HT / mois. L’audit est gratuit.
Qui passe devant ton salon ?
L’audit est gratuit et prend deux minutes. Tu vois ta place sur Google, ta fiche et tes avis, et par quoi commencer.