Mise à la norme sur 100 points : catégories, horaires, 25 photos, questions. Score avant et après.
Boulangerie, épicerie, fleuriste, opticien
Le commerce du quartier, trouvé et choisi
Les gens du quartier passent devant ta vitrine. Ceux d’à côté te cherchent sur Google, et choisissent sur la note et les horaires. Markus s’occupe des deux.
Ce que tapent tes clients
Ce que tapent les gens du quartier. L’audit te dit qui sort devant toi.
Ce qui fait passer le client chez le voisin
Des horaires faux un jour férié
Le client vient, trouve porte close alors que ta fiche disait ouvert, ou l’inverse. Il ne revient pas.
Une note qui ne bouge plus
Douze avis, le dernier date d’il y a un an. À côté, le voisin en a eu cinq ce mois-ci.
Personne dont tu as le contact
Pour la fête des mères ou une nouveauté, tu ne peux prévenir personne.
Ce que Markus fait pour un commerce de quartier
Des modules à prendre un par un. L’audit te dit lequel d’abord.
100 % de tes avis répondus sous 48 h, avec tes mots. Une alerte sur chaque avis négatif.
Un jeu en boutique : ton client donne son prénom et son numéro contre un tour de roue, et tu gardes son contact.
Dans le téléphone, tampon à la caisse, rappel géolocalisé. Chaque tampon est une visite comptée.
Questions fréquentes
Mes clients sont du quartier, Google compte-t-il vraiment ?
Oui : même un voisin vérifie les horaires sur Google avant de venir, et celui qui arrive dans le quartier choisit sur la note.
La roue des cadeaux, c’est pour moi ?
Si tu veux garder le contact de tes clients : ils donnent leur prénom et leur numéro contre un tour de roue, et reviennent utiliser leur cadeau.
Par quoi commencer ?
Par l’audit gratuit : deux minutes pour voir ce que voient tes clients, qui sort devant toi, et le premier module à prendre.
Combien ça coûte ?
De 9 € HT / mois pour la roue à 199 € HT une fois pour remettre ta fiche à la norme. L’audit est gratuit.
Où en est ton commerce sur Google ?
L’audit est gratuit et prend deux minutes. Tu vois ta place sur Google, ta fiche et tes avis, et par quoi commencer.