Die Methode des Observatoriums

Das HelloMarkus-Observatorium der Sichtbarkeit von Geschäften ist eine öffentliche Messung, Stadt für Stadt, wie Geschäfte bei Google und Google Maps gefunden werden: ihre Profile, ihre Bewertungen und die Läden ganz oben, wenn ein Kunde sucht.

Die Ausgabe Oktober 2026 misst eine Branche, die Imbisse (Schnellgastronomie), in 20 Städten in Frankreich: Angers, Annecy, Bordeaux, Caen, Clermont-Ferrand, Dijon, Grenoble, Le Mans, Lille, Lyon, Marseille, Montpellier, Nantes, Nizza, Paris, Perpignan, Rennes, Rouen, Straßburg, Toulouse. Die Barbershops folgen im nächsten Quartal.

Das Observatorium ist von HelloMarkus gezeichnet. Die Zahlen nennen kein Geschäft und dienen nicht dazu, jemanden zu ranken: Sie sagen, wo die Geschäfte einer Stadt stehen, in Summen, Anteilen und Medianen.

Diese erste Ausgabe misst französische Städte. Für den deutschsprachigen Raum bereiten wir einen Pilot in Berlin vor, mit derselben Methode (siehe „Der Pilot in Berlin“ unten).

• Die öffentlichen Google-Profile der Geschäfte und die Ergebnisse von Google Maps, erhoben von DataForSEO, einem Datenanbieter (seine Dienste Business Listings, Google Maps und Google Reviews). Für die französische Ausgabe nutzt HelloMarkus nicht die Google Places API und speichert keine Profile.
• Die Suchvolumen von Google Ads (monatlicher Durchschnitt über zwölf Monate, Frankreich, auf Französisch), ebenfalls von DataForSEO erhoben: was Kunden zusammen mit dem Namen der Stadt eintippen.
• Die amtlichen Einwohnerzahlen des INSEE, des französischen Statistikamts, gelesen in der API Découpage administratif (geo.api.gouv.fr), um die Zahl der Profile auf die Bevölkerung zu beziehen.

Das Skript der Messung ist mit der Website versioniert: Derselbe Befehl wiederholt die Messung, mit derselben Zufallsziehung.

• Jede Messung trägt ihr Erhebungsdatum: Die Ausgabe Oktober 2026 wurde am 7. Oktober 2026 erhoben, und jede veröffentlichte Zahl trägt den Hinweis „HelloMarkus-Observatorium, Oktober 2026“.
• Die Suchvolumen tragen ihren Zeitraum: der monatliche Durchschnitt von September 2025 bis August 2026.
• Eine vollständige Messung je Stadt und Branche jedes Quartal (Januar, April, Juli, Oktober). Nächste Messung: Januar 2027. Frühere Ausgaben bleiben abrufbar.

Ein Profil der Branche

Ein Google-Profil, dessen Hauptkategorie in der Liste der Branche steht und dessen Adresse in der Gemeinde liegt. Für die Imbisse: Fast-Food-Restaurant, Snackbar, Kebab, Döner, Sandwichladen, Burger, Tacos, Brathähnchen zum Mitnehmen. Eine Nebenkategorie reicht nicht: Eine Bäckerei, die „Snackbar“ zu ihren Kategorien hinzufügt, wird nicht gezählt.

Die Durchschnittsnote

Der Durchschnitt der Noten der Profile mit mindestens einer Bewertung. Ein Profil ohne Bewertung hat keine Note und zählt nicht zum Durchschnitt; es zählt zum Anteil „ohne jede Bewertung“.

Ein unvollständiges Profil

Ein Profil, dem mindestens zwei von fünf Dingen fehlen: Öffnungszeiten, Telefon, Website, mindestens 10 Fotos, Beschreibung.

Ein nicht beanspruchtes Profil

Ein Profil, bei dem Google noch „Sind Sie der Inhaber dieses Unternehmens?“ anbietet: Niemand hat es übernommen.

Die unbeantworteten Bewertungen

Die 20 neuesten Bewertungen von 60 zufällig gezogenen Profilen unter denen mit mindestens 5 Bewertungen (alle, wenn es weniger als 60 sind). Die Ziehung nutzt einen festen Startwert: Sie lässt sich identisch wiederholen. Eine Bewertung gilt als unbeantwortet, wenn der Inhaber nicht geantwortet hat. Eine Stichprobe, weil große Ketten antworten und unabhängige Läden nicht: Die meistbesuchten Profile zu nehmen, ergäbe eine falsche Zahl.

Die Läden ganz oben

Die ersten drei Ergebnisse bei Google Maps, ohne Anzeigen, zum Wort, das der Kunde eintippt („fast food“ für die Imbisse), gesucht am Handy im Zentrum der Gemeinde und an vier Punkten in 1,5 km Entfernung (1 km unter 200.000 Einwohnern). Wir nehmen sie, wie Google sie zeigt, auch wenn ihre Kategorie nicht die der Branche ist. Für sie: Zahl der Bewertungen, Fotos und Note als Median, der Anteil mit Website und der Anteil ihrer aktuellen Bewertungen ohne Antwort.

Der Median

Der mittlere Wert: Die Hälfte der Profile liegt darüber, die Hälfte darunter. Er hält den wenigen Profilen mit Tausenden Bewertungen stand.

Arrondissements und Postleitzahlen

Die Profile, gruppiert nach der Postleitzahl ihrer Adresse (die Arrondissements in Paris, Lyon und Marseille).

Die anderen Städte

Eine Stadt wird mit dem Median der 20 gemessenen Städte und ihrer Spanne (von der niedrigsten bis zur höchsten) verglichen, nie in einem Ranking.

Zusammengelegte Gemeinden

In Annecy werden die Profile, deren Adresse noch den Namen eines eingemeindeten Ortes trägt (Annecy-le-Vieux, Seynod, Cran-Gevrier, Meythet, Pringy), der Gemeinde zugerechnet.

• 50 Profile in der Gemeinde, um eine Stadt zu veröffentlichen: darunter keine Seite.
• 20 Profile, um ein Arrondissement oder eine Postleitzahl zu veröffentlichen.
• 300 gelesene Bewertungen, um einen Anteil unbeantworteter Bewertungen zu veröffentlichen, auch für die Läden ganz oben und für die negativen Bewertungen.

Unter einer Schwelle sagt die Seite „nicht genug Profile“ oder zeigt die Zahl nicht. Sie schätzt sie nie.

• Die Kategorie wählt der InhaberEin Imbiss, der als „Restaurant“ eingetragen ist, wird nicht gezählt; der Sandwichstand einer Bäckerei kann gezählt werden.
• Google kann sich irren oder veraltet seinEin geschlossenes Profil, das noch online ist, eine falsch eingeordnete Adresse, eine falsche Postleitzahl: Wir zählen, was Google zeigt.
• Das Ranking bei Google Maps bewegt sichMit der Uhrzeit, dem Handy, der Person, die sucht. „Ganz oben“ ist eine Momentaufnahme an einem Tag, an fünf Punkten.
• Eine Stichprobe gibt eine Größenordnung60 zufällig gezogene Profile: Der Anteil unbeantworteter Bewertungen stimmt auf etwa zehn Punkte genau, nicht auf den Punkt.
• Die Suchvolumen sind gerundetGoogle Ads rundet in Stufen und fasst ähnliche Varianten zusammen; Suchen mit „in der Nähe“ sind nicht enthalten.

• Ein Geschäft nennen, im Guten wie im Schlechten. Ein Inhaber wird nur mit seiner schriftlichen Zustimmung zitiert, und nie im Schlechten.
• Eine Bewertung oder den Namen ihres Verfassers abschreiben, eine einzelne Note, eine Adresse oder eine Telefonnummer veröffentlichen.
• Die Einzeldaten der Profile und Bewertungen länger als 30 Tage aufbewahren: Sie dienen der Berechnung, außerhalb der Website, und werden dann gelöscht. Nur die Aggregate bleiben.
• Ein Ranking, eine „schlechteste Stadt“ oder eine Rangliste der Geschäfte erstellen.
• Eine Zahl schätzen, die nicht gemessen wurde.

Die Zahlen des Observatoriums stehen unter der Lizenz Creative Commons Namensnennung 4.0 (CC BY 4.0): Du darfst sie übernehmen, zitieren und verändern, auch in einem Artikel oder für einen kommerziellen Zweck, mit dem Hinweis „HelloMarkus-Observatorium, Oktober 2026“ und einem Link auf diese Seite.

Die Datei der Aggregate enthält eine Zeile je Stadt und eine je veröffentlichbarem Arrondissement oder Postleitzahl: 20 Städte, 9.227 erhobene Profile, 22.635 gelesene Bewertungen. Nur Aggregate: keine Namen, keine Adressen, keine Bewertungen.

Die Spalten tragen französische Namen: ville (Stadt), code_postal (Postleitzahl), fiches (Profile), note_moyenne (Durchschnittsnote), part_avis_sans_reponse (Anteil unbeantworteter Bewertungen), part_incompletes_2_manques_ou_plus (unvollständige Profile), part_non_revendiquees (nicht beanspruchte Profile), part_sans_avis (ohne Bewertung); die Spalten, die mit tete_ beginnen, beschreiben die Läden ganz oben bei Google Maps.

Eine Zahl scheint dir falsch, ein Profil falsch gezählt? Schreib uns: Antwort innerhalb von 7 Tagen, und die Korrektur wird auf der betreffenden Seite datiert.

• Oktober 2026: erste Messung. Die Imbisse in 20 Städten, erhoben am 7. Oktober 2026.

Die KI-Assistenten, später: Die Messung dessen, was Assistenten wie ChatGPT, Perplexity oder Gemini auf „bester Imbiss in Lyon“ antworten, kommt dazu, wenn ihre Methode geschrieben und hier veröffentlicht ist, nicht vorher.

Dieselbe Methode, eine Stadt zuerst: Berlin, für den deutschsprachigen Raum. Die Messung wird vorbereitet; es gibt noch keine Zahl, und wir schätzen keine.

• Gemessen wird dasselbe wie in Frankreich: die Profile der Hauptkategorie, die Durchschnittsnote, der Anteil ohne jede Bewertung, die unvollständigen Profile (fünf Angaben) und die ersten drei bei Google Maps an fünf Punkten.
• Die geplante Quelle ist die Google Places API, die offizielle Schnittstelle von Google. Sie liefert weder die Antworten der Inhaber auf Bewertungen noch, ob ein Profil beansprucht ist: Der Pilot sagt, wie er diese beiden Kennzahlen misst, oder dass sie fehlen.
• Was wir aufbewahren: die place_id jedes Profils (Google erlaubt es) und die daraus berechneten Aggregate, mit Quelle und Datum. Nie Namen, Adressen, Telefonnummern, Bewertungen oder einzelne Noten.
• Vor der ersten Zahl: die schriftliche Bestätigung, dass die Veröffentlichung von Zahlen, die aus Google Places berechnet sind, die Bedingungen der Google Maps Platform für diese Nutzung erfüllt. Dann die Messung, mit denselben Schwellen wie in Frankreich (50 Profile, 300 gelesene Bewertungen).