منهجية المرصد

مرصد HelloMarkus لظهور المحلات قياس عام، مدينة بمدينة، لكيفية ظهور المحلات على Google وخرائط Google: ملفاتها، وتقييماتها، ومن يتصدّر حين يبحث العميل.

تقيس نسخة أكتوبر 2026 قطاعًا واحدًا، مطاعم الوجبات السريعة، في المدن الفرنسية الـ20: أنجيه، آنسي، بوردو، كان، كليرمون فيران، ديجون، غرونوبل، لومان، ليل، ليون، مرسيليا، مونبلييه، نانت، نيس، باريس، بربينيان، رين، روان، ستراسبورغ، تولوز. ويليها الحلاقون في الربع التالي.

المرصد بتوقيع HelloMarkus. لا تذكر الأرقام أي محل ولا تصنّف أحدًا: تقول أين تقف محلات المدينة، بالمجاميع والنسب والقيم الوسيطة.

هذه النسخة تخص فرنسا: المحلات فرنسية، والكلمات التي يبحث بها عملاؤها فرنسية. وتطبَّق المنهجية نفسها على الدوحة في تجربة أولى (القسم الأخير من هذه الصفحة).

• ملفات Google العامة للمحلات ونتائج خرائط Google، يرصدها DataForSEO، وهو مزوّد بيانات (خدماته Business Listings وGoogle Maps وGoogle Reviews). لا تمر HelloMarkus في فرنسا عبر واجهة Google Places البرمجية، ولا تخزّن أي ملف.
• أحجام البحث من Google Ads (متوسط شهري على اثني عشر شهرًا، فرنسا، باللغة الفرنسية)، يرصدها DataForSEO أيضًا: ما يكتبه العملاء مع اسم المدينة.
• عدد السكان البلدي من INSEE (المعهد الوطني الفرنسي للإحصاء)، من واجهة Découpage administratif (geo.api.gouv.fr)، لمقارنة عدد الملفات بعدد السكان.

برنامج القياس محفوظ بإصداراته مع الموقع: الأمر نفسه يعيد القياس، بالسحب العشوائي نفسه.

• لكل قياس يوم رصده: رُصدت نسخة أكتوبر 2026 في 7 أكتوبر 2026، وكل رقم منشور يحمل التوقيع « مرصد HelloMarkus، أكتوبر 2026 ».
• لأحجام البحث فترتها: المتوسط الشهري من سبتمبر 2025 إلى أغسطس 2026.
• قياس كامل لكل مدينة ولكل قطاع كل ثلاثة أشهر (يناير، أبريل، يوليو، أكتوبر). القياس القادم: يناير 2027. وتبقى النسخ السابقة متاحة.

ملف القطاع

ملف على Google فئته الرئيسية من قائمة القطاع، وعنوانه في البلدية. لمطاعم الوجبات السريعة: مطعم وجبات سريعة، سناك، كباب، دونر، سندويتشات، برجر، تاكوس، دجاج مقلي للطلبات الخارجية. الفئة الثانوية لا تكفي: مخبز يضيف « سناك » إلى فئاته لا يُحسب.

متوسط التقييم

متوسط تقييمات الملفات التي لديها تقييم واحد على الأقل. الملف بلا تقييم ليس له معدل ولا يدخل في المتوسط؛ ويُحسب ضمن نسبة الملفات « بلا أي تقييم ».

الملف الناقص

ملف ينقصه شيئان على الأقل من خمسة: ساعات العمل، رقم الهاتف، موقع إلكتروني، 10 صور على الأقل، وصف.

الملف غير المُطالَب به

ملف لا يزال Google يعرض عليه « هل تملك هذا النشاط التجاري؟ »: لم يتولَّ أحد إدارته.

التقييمات بلا رد

أحدث 20 تقييمًا في 60 ملفًا مسحوبة عشوائيًا من بين الملفات التي لديها 5 تقييمات على الأقل (كلها إن كان عددها أقل من 60). يجري السحب بقيمة ابتدائية ثابتة: يمكن إعادته كما هو. التقييم بلا رد تقييم لم يرد عليه صاحب المحل. نسحب عيّنة لأن السلاسل الكبرى ترد والمستقلين لا يردون: أخذ الملفات الأكثر متابعة يعطي رقمًا خاطئًا.

المتصدّرون

النتائج الثلاث الأولى على خرائط Google، دون الإعلانات، للكلمة التي يكتبها العميل (« fast food » لمطاعم الوجبات السريعة)، بحثًا من هاتف في وسط البلدية وفي أربع نقاط على بعد 1.5 كم (1 كم للمدن التي يقل سكانها عن 200,000 نسمة). نأخذها كما يعرضها Google، حتى حين لا تكون فئتها فئة القطاع. ولها: عدد التقييمات والصور والتقييم بالوسيط، ونسبة من لديه موقع إلكتروني، ونسبة تقييماتها الحديثة بلا رد.

الوسيط

القيمة التي في الوسط: نصف الملفات فوقها والنصف الآخر تحتها. لا تتأثر ببضعة ملفات لديها آلاف التقييمات.

الدوائر والرموز البريدية

الملفات مجمّعة حسب الرمز البريدي لعنوانها (والدوائر في باريس وليون ومرسيليا).

المدن الأخرى

تُقارَن المدينة بوسيط المدن الـ20 المقيسة وبمداها (من الأدنى إلى الأعلى)، وليس بتصنيف أبدًا.

البلديات الجديدة

في آنسي، تُحسب ضمن البلدية الملفات التي لا يزال عنوانها يحمل اسم بلدية منضمّة إليها (Annecy-le-Vieux، Seynod، Cran-Gevrier، Meythet، Pringy).

• 50 من الملفات في البلدية لنشر مدينة: ما دون ذلك، لا صفحة.
• 20 من الملفات لنشر دائرة أو رمز بريدي.
• 300 من التقييمات المقروءة لنشر نسبة التقييمات بلا رد، بما في ذلك للمتصدّرين وللتقييمات السلبية.

دون العتبة، تقول الصفحة « ملفات غير كافية » أو لا تعرض الرقم. ولا تقدّره أبدًا.

• الفئة يختارها صاحب المحلمطعم وجبات سريعة مصنَّف « مطعم » لا يُحسب؛ وركن سندويتشات في مخبز قد يُحسب.
• قد يخطئ Google أو يتأخرملف مغلق لا يزال ظاهرًا، عنوان في غير مكانه، رمز بريدي خاطئ: نحسب ما يعرضه Google.
• ترتيب خرائط Google يتغيّربحسب الساعة والهاتف والشخص الذي يبحث. « الصدارة » صورة التُقطت في يوم واحد، من خمس نقاط.
• العيّنة تعطي رتبة تقريبيةملفات مسحوبة عشوائيًا: نسبة التقييمات بلا رد دقيقة في حدود عشر نقاط تقريبًا، لا بالوحدة.
• أحجام البحث مقرّبةيقرّب Google Ads الأحجام على درجات ويجمع الصيغ المتقاربة؛ وعمليات البحث « بالقرب مني » ليست ضمنها.

• ذكر اسم محل، بخير أو بسوء. لا يُذكر صاحب محل إلا بموافقته المكتوبة، ولا يُذكر بسوء أبدًا.
• نسخ تقييم أو اسم كاتبه، أو نشر تقييم فردي أو عنوان أو رقم هاتف.
• الاحتفاظ بتفاصيل الملفات والتقييمات أكثر من 30 يومًا: تُستعمل وقت الحساب، خارج الموقع، ثم تُحذف. لا يبقى إلا المجاميع.
• إعداد تصنيف أو « أسوأ مدينة » أو ترتيب للمحلات.
• تقدير رقم لم يُقَس.

تُنشر أرقام المرصد بترخيص المشاع الإبداعي، نَسب المصنَّف 4.0 (CC BY 4.0): يمكنك إعادة نشرها واقتباسها وتحويلها، ولو في مقال أو لاستخدام تجاري، مع ذكر « مرصد HelloMarkus، أكتوبر 2026 » ورابط إلى هذه الصفحة.

ملف الأرقام المجمّعة يضم سطرًا لكل مدينة وسطرًا لكل دائرة أو رمز بريدي قابل للنشر: المدن الـ20، و9,227 من الملفات المرصودة، و22,635 من التقييمات المقروءة. أرقام مجمّعة فقط: لا أسماء، ولا عناوين، ولا تقييمات.

أعمدة الملف بالفرنسية، وأهمها:

ville، code_postal

المدينة، والرمز البريدي (فارغ في سطر المدينة).

fiches، note_moyenne

عدد الملفات، ومتوسط التقييم.

part_avis_sans_reponse

نسبة التقييمات بلا رد (%).

part_incompletes_2_manques_ou_plus

نسبة الملفات الناقصة (%).

part_non_revendiquees، part_sans_avis

نسبة الملفات غير المُطالَب بها، ونسبة الملفات بلا أي تقييم (%).

tete_

ما لدى المتصدّرين على خرائط Google: القيم الوسيطة والنسب.

رقم يبدو لك خاطئًا، أو ملف حُسب بشكل خاطئ؟ راسلنا: نرد خلال 7 أيام، ويُؤرَّخ التصحيح على الصفحة المعنية.

• أكتوبر 2026: القياس الأول. مطاعم الوجبات السريعة في المدن الفرنسية الـ20، رُصدت في 7 أكتوبر 2026.

وكلاء الذكاء الاصطناعي لاحقًا: قياس ما يجيب به مساعدون مثل ChatGPT وPerplexity وGemini عن « أفضل سناك في ليون » سيُضاف حين تُكتب منهجيته وتُنشر هنا، لا قبل ذلك.

نطبّق المنهجية نفسها على مدينة خليجية أولًا: الدوحة. القطاع نفسه، والمؤشرات نفسها، وعتبات النشر نفسها.

• المصدر المقرر: واجهة Google Places البرمجية، الواجهة الرسمية من Google لملفات الأنشطة التجارية.
• ما نحتفظ به: معرّف كل ملف (place_id)، الذي تسمح Google بالاحتفاظ به، والأرقام المجمّعة المحسوبة، مع المصدر والتاريخ. لا أسماء، ولا عناوين، ولا أرقام هاتف، ولا تقييمات.
• الرد على التقييمات والمطالبة بالملف: لا تقرؤهما واجهة Google Places؛ ستقول التجربة كيف تقيسهما، أو أنهما غير متوفرين.
• لا رموز بريدية في قطر: ستُجمع الأرقام حسب المناطق بدل الرموز البريدية.

لا يُنشر أي رقم قبل تأكيد مكتوب بأن نشر أرقام محسوبة من بيانات Google Places يطابق شروط Google Maps Platform لهذا الاستخدام. صفحة تجربة الدوحة.